経営者から院長に言われたから管理職を引き受けました。
給料が上がるから管理職を引き受けました。
管理職を引き受けなければ、その組織に居ることが出来ないと思い引き受けました。
このような理由で、リハビリ部門の管理職を引き受けている理学療法士、作業療法士、言語聴覚士がいるが、はっきり言って「管理職を舐めすぎ」である。
管理職は
リハビリテーション部門やそこで働く従業員の生活や命を守る職位である。
時に、職員を厳しく指導し
時に、経営者や院長に対して苦言を呈し
リハビリテーション部門の経営を健全化させる全責任を担っているのがリハビリテーション部門の管理職である。
本心では管理職をやりたくないのに、管理職を引き受けてしまった人を「やらされ管理職」と言う（図1）。
図1 やらされ管理職
やらされ管理職の人は、管理職を拝命した後に管理職を引き受けたことを後悔することが多い。
管理職を前向きに取り組む動機づけが乏しいので経営者や上司からの要求、組織内における人間関係の調整、リハビリテーション部門としての売り上げの確保などに強いストレスを感じるようになる。
その結果、管理職を辞めたい、ひいては、会社を退職したいという気持ちが高まり、退職に至ることが多い。
管理職が退職すれば、一時的に組織は混乱状態となる。
「管理職をやりたくない」のに「管理職を引き受ける」ことは、職業人としての判断が甘すぎると言わざる得ない。
しかし、一方で「管理職をやりたくない人」に「管理職に就かせようとする」会社側も、管理職を舐めすぎである。
このような会社は
管理職の位置づけが低い
管理職の育成を放置している
管理職を年功序列で就かせる
管理職の任命基準はない
管理職の離職率が高い
などの状況が多い。
管理職とは大きな責務と権限を担う職位である。
その職位を軽んじるような考えを持つ組織や個人がいると、組織は常に崩壊の危機に瀕する。
「やらされ管理職」を防止するためには次のような方策がある。
①職能基準書を作成し、管理職の役割、権限を明確にする。
②入職段階から人材育成を進め、管理職の適性の有無を判断する。
③管理職枠の採用を進め、管理職希望者を確保する。
④管理職の役割、権限に見合った給与等の条件を整える。
上記のような取り組みをしていない組織は、常に行き当たりばったりで管理職を抜擢する傾向がある。
皆さんの組織には「やらされ管理職」はいないだろうか？
もし「やらされ管理職」がいるのであれば、組織に根深い問題が存在していると思ってよいだろう。
投稿者
高木綾一
株式会社WorkShift 代表取締役
国家資格キャリアコンサルタント
リハビリテーション部門コンサルタント
医療・介護コンサルタント
理学療法士
認定理学療法士（管理・運営）
呼吸療法認定士
修士（学術・経営管理学）
関西医療大学保健医療学部 客員准教授