多くのPT・OT・STが罹患している「努力すれば報われる症候群」

理学療法士・作業療法士・言語聴覚士はまじめな人が多い。

患者さんのためにストイックに勉強する。

毎月、様々な参考書を購入する。

学会発表に熱心に取り組む。

もちろん、20万人近くいる理学療法士・作業療法士・言語聴覚士の中には、何の危機意識もなく、何の努力もせずにテキトーに仕事をしている人も多い。

しかし、一方でかなりまじめな人も多く、「本当によく頑張っているなぁ」と感心するセラピストも多い。

だが、努力しているセラピストほど、罹患している陥りやすい症候群がある。

それは、「努力すれば報われる症候群」である。

努力していれば、いつか給料が上がる
努力していれば、いつか上司に認められる
努力していれば、いつか良い職場に行くことができる
努力していれば、なんとかなる

という思考に陥っているセラピストが多い。

しかし、努力すれば成功するという法則はない。

もし、努力すれば成功するのであれば日本人は成功者に溢れている。

成功するためには、「努力」と「運」が必要である。

「運」がなければ、どれほど努力しても、努力したという充実感だけが残り、実利は何も得られない。

では、「運」とは何か?

「運」とは、自分を成功に導いてくれる可能性のある出来事や人物との遭遇である。

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努力をして自分のスペックを高いレベルに仕上げた者が、自分を成功のステージに導いてくれる機会を得た時に、初めて成功の可能性をつかむのである。

成功の可能性は、自分を成功のステージに導いてくれる機会の数に正比例して高くなっていく。

すなわち、自分一人で地道に努力をしていても成功はしない。

成功のための言動や方法論は、決して誰も教えてくれない。

成功している理学療法士・作業療法士・言語聴覚士ですら教えてくれない。

なぜかというと、社会や会社はあなたに成功をしてほしくないからである。

社会や会社は、本当に大切なことは教えてくれない。

一生懸命に努力をしても報われていないセラピストは、今すぐに自分を成功に導いてくれる可能性のある出来事や人物との出会いの頻度を高めることをお勧めする。

 

理学療法士・作業療法士・言語聴覚士・介護士・看護師にも作品がある

給料が安い
待遇が悪い
将来が不安だ
上司が悪い
仕事が多い

医療・介護業界でよく聞く愚痴である。

しかし、愚痴は愚痴である。

それ以上の意味もなければ、なんの解決への推進力を持たない。

愚痴を言う暇があれば、自分の作品を作るほうがよっぽど健全だ。

こんなことを言うと、理学療法士・作業療法士・言語聴覚士・看護師・薬剤師・介護士などの医療・介護従事者にどんな作品が作れるのだ?と声が聞こえてくる

医療・介護従事者にとって、最高のセルフマーケティングであり、最良のブランディングは「自分自身によって成し遂げた仕事の成果」である。

すなわち、「この仕事は自分の作品です」というものをどれぐらい積み重ねていくことができるか?がセルフマーケティングやブランディングでは重要となる。

私が提案したポジショニングでこの患者の褥瘡は改善しました
私のトランスファーを用いればこの利用者は個浴に入れます
私は脳卒中の早期離床に関する新しい知見を論文にしました
私は多くの優秀や人材の獲得と教育を行い部門を拡大してきました
私は日々の臨床での工夫を常に整理し、インターネットを通じて発信しています
私は栄養状態が悪い患者を早期に抽出し、他職種と連携をしています
私は自分の考えを広げるために専門誌へ定期的に投稿しています

これらのことは、本人の努力なくしては成し遂げられない事柄ばかりである。

まさに、努力の賜物であり、作品である。

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作品のメリットは、その作品の作者が周囲に認知されやすいことである。

作品の力 イコール 本人の力 と組織や周囲から認識される。

このような作品がない人たちが、冒頭で述べているような愚痴を言っていてもなんの説得力もない。

むしろ、「私には作品はありませんが、周りで生じる事柄に関しては不満です」というマイナスなイメージしか周囲には与えないだろう。

英語で作品は Work
英語で仕事は Work

今こそ、Work Shift が必要である。

 

 

マニュアル本に記載さている知識を軽視しているセラピストは療法もどきしか展開できない

臨床において最も重要な能力は「想像力」である。

なぜ、こんな現象が起きているのだろうか?
このような事をしたら、どうなるのだろうか?
この現象の原因はここではないだろうか?

常に仮説を立てて、その仮説が正しいかどうかの検証を繰り返す能力が臨床では求められる。

そして、「想像力」の源泉は、「基礎的な能力」である。

さらに、基礎的な能力は 「知識」×「経験」 により開発される。

言い換えれば、いくら経験があっても知識がなければ基礎的な能力は開発されない。

教科書や参考書に記載されている知識というのは、全くの素人を短時間で一定レベルの専門家にする代物である。

知識というのは、知っているか、知っていないかという両極端な性質を持つ。

したがって、知識がなければ、いくら想像したところで仮説は生まれてこない。

その知識を臨床の中で試行錯誤しながら用いることで、様々な仮説検証を展開できる。

よって、いくら経験があっても、知識がなければ仮説検証ができず、「理学療法もどき」「作業療法もどき」「言語聴覚療法もどき」しか展開できないことになる。

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今の時代、マニュアル教育が軽視されている。

マニュアルを知っていても、実践では使えないと平気で言う管理職さえもいる。

しかし、マニュアルに書かれていることさえも理解できずにどうやって臨床を展開できるだろうか?

理学療法士・作業療法士・言語聴覚士にとって、解剖学、病理学、運動学、生理学などのテキストは重要なマニュアルである。

マニュアルさえも理解できずに、難しい手技や理論を他者から教授されても全く持って理解できない。

むしろ、多くの患者はマニュアルに書かれていることだけで多くのことが解決できる。

エビデンスに基づく医療が叫ばれて久しいが、エビデンスとは最新の理論や論文に記載されていることだけではない。

すでに証明されて、教科書やマニュアルに載っていることを使いこなすこともエビデンスに基づく医療である。

マニュアルを軽視しては、いけない。

やりたいことがあるセラピストはマイノリティーである

キャリアデザイン研修やリハビリテーション部門のコンサルティングをしていると以下のような質問をよく受ける。

「やりたいことが見つからないので困っています、どうしたらいいのでしょうか?」
「うちの職員は将来の目標がなく、漫然と臨床をしています。どのように教育したら良いのでしょうか?」
「目標管理における目標設定が低くて困っています」

つまり、目標設定とか、やりたいこと・・・これらを明確にした上で、仕事をしてほしいと管理職は切望している。

しかし、今のご時世、やりたいことや人生の目標があるセラピストはマイノリティーである。

そもそも、日本は世界最強の先進国であり、物質的には十分に満たされている。

その上、理学療法士、作業療法士、言語聴覚士は国家資格であり、職場を選ばなければ就職率100%である。

しかも、セラピストとしての能力が低くても就職できるという公務員以上に、市場の競争から守られている特殊な仕事である。

そんな世界で生きているセラピストにやりたいことや目標があるほうが珍しいと考える方が賢明である。

そんなセラピストをどのように導いでいけばよいのだろうか?

そのようなセラピストには、「ロールモデル」の提示が最も有効である。

今日は、病床削減、地域包括ケア、在宅シフト、EBM思考、ロボット活用・・・などリハビリテーションに関する価値観が多様になっている。

また、インターネット世代の若いセラピストほど、多くの情報に触れており、膨大な選択肢から何かを選択することが苦手である。

よって、リハビリテーション部門や介護事業所は、どのようなセラピストになってほしいかというリアルなロールモデルを提示しなければ、セラピストが自ら目標を想起することは困難である。

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このようなことをこのようなレベルでできるようになる
接遇はこの程度のレベルになる
書類作成はこの程度の水準はできるようになる
歩行介助は○○さんと同じぐらいのレベルになる
リスク管理に関するテストで80点以上を獲得する
カンファレンスでは○○さんのように発言する

など、より具体的に求める人物像を示すことが重要である。

そもそも、やりたいことや目標設定ができる人で組織が構成されていれば、人材教育など不要である。

目標設定を本人に任せていると言えば、聞こえは良いがそれはただの人材教育の丸投げである。

「やりたいことがあるセラピストはマイノリティーである」という認識が人材育成の基本である。

キラーコンテンツを持たないセラピストは過剰供給時代に飲み込まれていく

療法士過剰供給時代が到来することは明白である。

本ブログでも、療法士過剰供給時代に対する心構えやセルフマーケティングについて幾度か述べてきた。

今回は、キラーコンテンツの重要性について述べたい。

キラーコンテンツとは
「圧倒的な魅力を持った情報・サービス・製品」
を示す。

理学療法士・作業療法士・言語聴覚士はそれぞれ理学療法・作業療法・言語聴覚療法という技術をもつ専門職である。

しかし、養成校を卒業し、数年間臨床を経験しただけでは専門性は身につかない。

確かに、数年間臨床経験を積めば、難易度の低いリハビリテーションの評価や運動療法、治療などは展開できるが、医学に難しい症例への治療やチーム医療や地域連携等のリハビリテーションに関する支援を展開する技術の取得は容易ではない。

養成校教育や卒後教育において、専門性への教育支援が圧倒的に不足しているため、専門性の高いセラピストの育成は遅れている。

しかし、社会情勢は刻々と変化しており、リハビリテーションに求められる専門性は多様化を極めている。

リハビリテーションの専門性の多様化は進んでいるものの、セラピストの専門性を向上させる取り組みは乏しいの現状である。

だが、視点を変えれば、今の社会情勢において、尖がった専門性を持つことさえできれば、労働市場においてセラピストとして注目がされやすい状況であるともいえる。

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そして、その専門性が、社会や組織に貢献するものであればあるほど、キラーコンテンツとして存在することができる。

キラーコンテンツはセラピストとしての価値を高め、セルフマーケティングやセルフブランディングを行う上で大きな力となる。

基本的技術のみに終始する自己研鑽からキラーコンテンツの開発への自己研鑽へのシフトが療法士過剰供給時代において重要な要素となる。

皆さんはキラーコンテンツを開発するための自己研鑽はできているだろうか?

まずは、現状の自己研鑽がどのような目的で行っているかについての棚卸を行う必要がある。